7 12 0
WE LOVE 「規格」? / 認証と行動のギャップ
かなり以前のことになるが、東南アジアで宿泊したホテルに「ISO9002認証取得」!!! (ビックリマークは付いていません) と高らかに謳われていた。 いかにも“高らかな”気がした。 が、案の定、部屋に入ってポットから湯を […]
11 11 0
Live as if you were to die tomorrow, Learn as if you were to live forever.
ガンジーの言葉。 ガンジーを尊敬するインド人の友人から教わった。 「明日死ぬかもしれないと思って、悔いのないように今を一生懸命生きよう。 永遠に生きると思って、日々学ぶ姿勢を忘れずに、学びを継続していこう。 学んだことは […]
7 08
清く正しく美しく、be justで、いい仕事
ある上場会社のトップの方の入社式での講演を読んだ。「Be just, fear not」に関する話。 そのままの意味で、正しいことをしているのならば、何ら恐れることはない、ということ。 失敗と向き合わず、過ちを隠し、嘘を […]
25 05
20 02
経験したことがない…
過去に経験のないことが起きてしまう。どう対処していけばよいのだろう? どのような仕事をしていても、あるいは私生活をしていても、生きていれば必ず過去に経験したことの無いことに遭遇する。 しかし、よく考えてみると経験とはなん […]
25 11
“問題”ではなく、“機会”にどん欲であるべき
以前、本コラムにも記載したが、海外品には、もちろんレアなケースと思いたいが、材質が途中で変えられたり、そもそも伝えられる材質と異なる材質が使われていたり、検品・検針が不適切な方法であったり、意図的か無意識か、経験不足か経 […]
29 09
“バナナを取れないサル”にはならない
突然ですが、バナナを取れないサルの話を紹介させてほしい。 ある実験の話だ。 何匹かのサルが檻にはいっている。 1本の木があり、木の上にはバナナがある。 当然、サルはバナナを取りに木に登る。 このとき強力な勢いの水が上から […]
29 07
経験 ≠ できる 想い = できる
「経験が無いからできない」と挑戦を回避したり、「経験したことがないからダメなんだよな、あいつは」とひとを批判したり、「経験者募集」で「経験があるから採用したのに…」と嘆いてみたり、「専門教育や大学も経験していないのにこん […]
14 05
“レモン”が増えている? 増えてしまう?
イヴサンローランのトートバッグに関するTVCF、電車内広告、書店やコンビニでの販売品を目にした。 価格の記憶が定かではないが、1,500円を切っていた記憶がある。 ローコスト製造に驚愕、企画・マーケターの方々のアイデアや […]
13 03
“諫言太夫”ミーティングで品質向上
商品検査・品質管理において、問題の無かったはずの前例が問題となることがある。 品質管理にかかわらず人間の営みでは、過去踏襲で効率的に物事を進めがちの中、当然、前例がくつがえることはある。 よくある、のか、たまにあるのか、 […]