28 01
隣国に美点凝視は無力?
品質管理に携わる方々と議論をしていると、「これは中国製ですか?」「このつくりですから、もちろんですよ」や、「勝手に材質を変えられることがあるんですよ。 最初は良いと思っていたのに…。 中国の工場は定期的に監視しないと…」 […]
13 12
29 10
自分を信じ、自分を疑うことで品質向上
お取引様の勉強会に出席させて頂いた。 勉強内容の1つは“色”について。 ご存知の方も多いかもしれないが、“色”は、それを見ている環境における照明や周囲の色に左右されるとのこと。 青いバナナが周囲を青くすれば黄色いバナナに […]
19 08
失敗とは“何もしなかったこと”
小さな品質管理費用を怠って、社会的な大きな被害につながる。 事後的には“ありえない”と評価されることが、なぜか事前には無意識的に、あるいは意識的に小さなことだと見過ごされ、大きな被害を引き起こす。 このような例を耳にする […]
21 06
26 04
26 02
生活者はどんな利用をするのか? どこまで検査すべきか?
品質管理に日々熱心に取り組んでおられる方との議論では、まれにユニークな“そこまでやるか？”検査に言及される。 靴ベラで、スープやシチュー、カレーを食べるかもしれない? それを想定した検査が必要では? 有名な話では、ペット […]
14 12
10 10
検査スピード。 1にスピード、2にスピード、3、4もスピード、5もスピード
世の中では、食品や生活用品に対する安心・安全への要望が高まっています。 悪意ある人為的な可能性もあり、全てが企業の責任とも一概には言えないでしょうが、冷凍食品の餃子やインゲン豆の事件、カップラーメン、菓子、ガスコンロ事件 […]
17 08
安心・信頼の“見える化”
衣料品、生活用品、食品、その他生活用品を購入する際、特に何も考えずに、安心でき信頼できる、と思える商品もあれば、裏面表示を詳しく読んでみたり、販売員さんに評判を聞いてみたり、良い商品だろう・問題は無さそうだ、と理解はでき […]