品質コンサルティング・アドバイス

日本ラボテックのサービスは

お客様の品質の悩み・課題を解決すること

例えば・・・・

過去、大きな事故は起こしていないが、正直、品質が後回しになっていて不安

法令も、JIS規格も、試験すべき項目も、品質に関する知識があまりない

品質事故を起こしてしまった。多大な費用がかかった。改善していきたいが再発防止に自信が無い

社員が都度判断している。それが正しい判断かの自信がなくいつも不安。専門家に都度、相談したい

品質をケアしているが、恒常的コストが発生。品質コストを低減させたい。突発コストも回避したい

そもそも、どのようにして組織として品質を担保すべきか、品質担保の仕組みがよくわからない

お客様の品質の悩み・課題を解決するサービスマップ

海外製造などでまさに”製造”プロセスがブラックボックス化している中で、その前後の工程で何をすべきか?
また、企画~製造~販売する一連のプロセスで、何をすべきか?
こちらに解答を提示します。

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サービス項目(例)

① 品質技術支援

  • 品質向上プロセスの構築(責任・役割・権限)
  • 品質関連コスト削減
  • 事故・クレーム原因の究明・改善提案
  • デザインレビュー会議参加(社外品質オブザーバー)
  • 品質・衛生工場監査
  • アイテム別基準書策定
  • 検査項目選定指導
  • 表示・取扱説明書指導
  • 縫製技術指導
  • 検品ルール構築
  • 品質勉強会(バイヤー・企画担当者・商品部向け、など)
  • 消費者調査(定性、定量)
  • 意匠・商標・実用新案・特許・不正競争防止法(弁理士が対応します)

② 製品検査

  • アイテム例

    衣料品、衣料雑貨、雑貨(プラスチック製品、金属製品など)、器具・容器・包装、電気用品、食品

  • 検査対象

    材料~サンプル品~量産抜き取り品~事故・クレーム品

  • 検査の規格

    JIS規格、法令要求(例:家庭用品品質表示法、食品衛生法、電気用品安全法、厚生省令など)、業界基準、大手小売基準、製品機能の検証、など

《対象品は、消費財(一般商品)です。》

検査サービス

製造~販売プロセスで“網羅的・有機的”品質チェック

・サンプル検査や量産抜き取り検査だけでは品質は維持・向上できません
・工場コントロールが困難の中、検品に頼りがちですが、闇雲な全量検品では不良品は混ざりえます。
・事故を未然に防ぐためには、表示・取扱説明書が消費者との重要コミュニケーションツールですが、法令違反や不適切な記載が散見されます

サービス内容(検査項目 例)

対象アイテム(例)

  • 衣料品
  • 靴・サンダル
  • バッグ
  • 帽子
  • アクセサリー
  • カトラリー
  • 台所用品
  • 日用雑貨
  • ステーショナリー
  • インテリア
  • 家具
  • 園芸
  • ペットアイテム
  • アウトドア
  • 電気製品
  • 電池製品
  • USB製品
  • おもちゃ
  • フィギュア・ぬいぐるみ
  • 金属製品
  • など

要求基準(例)

  • 日本工業規格(JIS)
  • 製品安全規格(SG)
  • 法律要求
    • 家庭用品品質表示法
    • 食品衛生法
    • 電気用品安全法
    • 薬事法
    • JAS法
    • 容器包装リサイクル法
    • 資源有効利用促進法
    • 計量法
    • 不正競争防止法
    • 消費生活用製品安全法
    • 各省庁令
    • など
  • 各種業界基準
    • GMS
    • 百貨店
    • 通販
    • 雑貨ショップ
    • など
  • 製品機能の検証 (仕様書、設計図、など)
  • 消費者誤利用の想定 (過去の事故事例などを参考)

工程別(例)

  • 材料品
  • サンプル品
  • 量産品
  • 小売陳列品
  • 事故・クレーム品
  • 倉庫保管品
  • など

具体的検査項目(例)

色落ち・色移り

  • 耐光堅牢度
  • 摩擦堅牢度
  • 水堅牢度
  • 汗堅牢度
  • 洗濯堅牢度
  • 昇華堅牢度
  • 色泣き
  • など

材質

  • 合成樹脂 材質鑑別
  • 金属 材質鑑別
  • 繊維鑑別/混用率
  • 重金属溶出
  • フタル酸含有
  • 遊離ホルムアルデヒド量
  • pH測定
  • 食品衛生法 器具・容器包装
  • アゾ染料(特定アミン)
  • など

強度

  • 引張強度
  • 圧縮強度
  • 引裂強度
  • 破裂強度
  • 落下強度
  • 曲げ強度
  • 縫目強度
  • 滑脱強度
  • 剥離強度
  • など

耐性

  • 耐熱温度
  • 耐冷温度
  • 熱衝撃
  • 高温多湿
  • 繰り返し耐性
  • 耐荷重(静荷重)
  • 耐荷重(動荷重)
  • 洗濯試験(寸法変化、外観異常)
  • 耐滑性
  • 屈曲性
  • 磨耗性
  • ピンホール・腐食性
  • など

機能

  • 紫外線遮蔽
  • 遮光性
  • 撥水性
  • 吸水性
  • 防水性
  • 抗菌性
  • 防臭性
  • 消臭性
  • 保冷性能
  • 保温性能
  • 騒音測定
  • など

汚染

  • 異物鑑別
  • カビ同定
  • 血液同定
  • など

電気製品

  • 電気安全性(内部設計・構造・製造)
  • 電流、電圧、抵抗測定
  • 温度測定
  • (PS)E
  • 定格表示適合性
  • など

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